Preguntas frecuentes
COMPRAS
Cómo hago para comprar un Freely?
Puedes comprar Freely en:
La web: compra online aquí mismo en nuestra página y paga con tarjetas de crédito o débito o transferencia bancaria.
Instagram o Facebook: a través de un mensaje directo y paga con transferencia bancaria, Yape o con tu tarjeta de débito o crédito.
Cuánto demoran los envíos?
Los envíos son entregados entre 1 a 4 días hábiles después de tu compra. Si es un envío a provincia ese tiempo es el que demora que llegue el paquete a la agencia, luego hay que sumarle el tránsito a la provincia donde estés.
Hacen envíos a provincia?
Sí. Hacemos envíos a todo el Perú con pago de S/.20 por el Delivery.
Hacen envíos internacionales?
Si! Hacemos nuestros envíos con DHL a todo el mundo. Sólo debes elegir tu país de destino y los costos se calcularan automáticamente en el checkout. Los tiempos de delivery varían según el destino pero en promedio toman de 9 a 14 días hábiles.
PRODUCTOS
De qué material son los Freely?
Nuestros productos son de algodón peruano. Tienen una composición de 95% algodón y 5% spandex para asegurar que se adapten a tu cuerpo y que no se deformen en el tiempo. La tela la mandamos a hacer especialmente para nuestras prendas y es un tejido muy suave pero consistente.
Los productos son hechos en Perú?
Toda nuestra nueva producción de Freely es 100% local, los materiales y la confección. Sin embargo, en nuestro SALE aún tenemos producción pasada de productos importados. Todos pasan por un control de calidad para asegurar que siempre tengan el mejor producto.
Cómo sé que talla soy en Freely?
Lo mejor es tomar un centímetro y medir el contorno de tu busto y de caderas para que encuentres la talla perfecta. Puedes buscar tus medidas y ver el paso a paso aquí.
Como debo cuidar mis productos de Freely?
El algodón es un material muy noble, reciclable y que se degrada en poco tiempo a comparación de los materiales sintéticos, por eso lo elegimos. Sin embargo es importante que tengas ciertos cuidados para que tus prendas tengan un ciclo de vida más largo y mantengan sus colores y su forma:
- Lava tus freely a mano y con agua fría. No estrujes la prenda ni la tuerzas porque esto puede deformar la prenda.
- Utiliza un jabón suave o detergente para ropa delicada. No es necesario dejarlos remojar.
- Para secarlos, lo mejor es hacerlo al aire libre y tumbados sobre una toalla. También puedes colgarlos en un colgador para que se sequen. No recomendamos utilizar secadora.
- Guárdalos con cuidado y no es necesario plancharlos, el planeta te lo agradecerá y tu cuenta de luz también!